私隱政策
生效日期:2026 年 7 月 5 日
SOLARA HK 營運 TallyPass,一個讓商戶為其顧客發出及管理電子預繳套票、會員卡及出席卡的平台。
本政策說明我們處理哪些個人資料、用途,以及你的選擇。就商戶的顧客而言,收集哪些資料由商戶決定並由商戶負責;TallyPass 只代商戶處理該等資料以營運服務。
我們處理的資料
商戶帳戶:員工登入的姓名及電郵,以及商戶名稱、標誌及品牌等資料。
顧客紀錄(由商戶輸入):顧客姓名,以及(可選)用作分享套票的電話號碼。每張套票包含其餘額、會員等級、到期日及掃描紀錄。
使用及保安資料:登入活動、雙重驗證、流量限制計數及審計紀錄,用以安全地營運服務。
資料用途
提供服務:發出套票、記錄扣減、顯示餘額,以及讓商戶管理其顧客。
保障帳戶安全:身分驗證、雙重驗證、防止濫用及欺詐,以及審計紀錄。
我們不會出售個人資料,亦不會用於廣告。
電子錢包
當顧客選擇將套票加入 Google 錢包(或日後的 Apple 錢包)時,顯示該套票所需的資料(例如顧客姓名、餘額及會員等級)會傳送至錢包供應商,以顯示卡片並保持更新。該等資料其後亦受錢包供應商本身的私隱政策規管。
如顧客沒有加入錢包套票,其資料不會傳送至任何錢包供應商。
資料分享及處理者
我們只會與代我們寄存及營運 TallyPass 的服務供應商(即我們的資料庫、身分驗證及檔案儲存供應商,以及應用程式寄存供應商)分享個人資料,並受限制其只可為提供該等服務而使用資料的協議約束。
如法律要求,或為保障我們用戶及服務的權利、安全及保安,我們可能會披露資料。
資料儲存地點
應用程式資料儲存於新加坡地區的受管理基礎設施。由於我們的供應商及錢包整合在國際間運作,資料在提供服務過程中可能於其他地點處理。
保留期限
只要商戶帳戶仍然生效且需要用作提供服務,以及為履行法律、會計或保安責任所需,我們會保留個人資料。商戶可刪除顧客或套票;刪除會移除面向顧客的紀錄,而不涉及身分的帳目紀錄可能會保留作商戶存檔之用。
資料保安
顧客資料只限商戶本身獲授權的員工存取。我們採用加密連線、逐行存取控制、可選的雙重驗證及按帳戶的流量限制來保護資料。沒有系統可保證絕對安全,但我們致力保護個人資料,防止未經授權的存取、遺失或誤用。
你的權利
你可要求查閱、更正或刪除你的個人資料。如你是商戶的顧客,請先聯絡該商戶,因為顧客資料由其控制;我們會協助商戶回應。香港居民享有《個人資料(私隱)條例》下的權利;其他地區居民或按當地法律享有類似權利。
兒童
TallyPass 是供商戶使用的工具,並非以兒童為對象。持有顧客資料所需的任何同意,由商戶負責取得。
政策更新
我們可能不時更新本政策。重大變更將以更新本頁頂部的生效日期反映。
聯絡我們
如有任何私隱查詢或要求,請聯絡 SOLARA HK:enquiry@solara.hk。
本政策以英文及繁體中文提供。如有任何歧異,概以英文版本為準。