條款及細則
生效日期:2026 年 7 月 6 日
SOLARA HK 營運 TallyPass,一個讓商戶為其顧客發出及管理電子預繳套票、會員卡及出席卡的平台。
本條款是你與 SOLARA HK 之間的協議,適用於持有 TallyPass 帳戶的商戶,以及(於註明之處)持有商戶所發套票的顧客。使用 TallyPass 即表示你同意本條款。
服務內容
TallyPass 為商戶提供工具,以建立套票範本、向顧客發出套票、透過掃描 QR 記錄扣減及到店,以及查看餘額和紀錄。套票可以網頁形式查看,亦可加入支援的電子錢包。
套票所顯示的餘額及紀錄,反映商戶在 TallyPass 內維護的帳目。該帳目是套票的最終依據;錢包卡片及網頁只是其顯示。
商戶帳戶
商戶須提供準確的商戶資料,並妥善保管登入憑證。商戶對其帳戶及員工登入下的所有活動負責,員工不再需要存取時應及時停用其帳號。我們建議啟用雙重驗證。
套票由商戶發出
套票記錄的是商戶與其顧客之間的安排。該安排由商戶(而非 TallyPass)負責,包括套票的價格及付款、包含的內容、有效期及到期日,以及任何退款、轉讓或爭議。
商戶須向顧客清楚說明其套票條款、兌現套票所代表的服務,並遵守其所在地就銷售預繳服務適用的法律。
持票顧客
如你持有套票,該套票由票上所示的商戶發給你。有關餘額、到期、退款或套票背後服務的查詢,請聯絡該商戶。TallyPass 按商戶的指示維護套票紀錄,並非你購買交易的一方。
你的套票連結及 QR 碼代表你的套票,請妥善保管——任何人向商戶出示你的 QR 碼,都可能使用你的餘額。
不經 TallyPass 處理付款
TallyPass 不處理付款、不代收代管款項,亦不儲存任何金錢價值。購買套票或會籍的付款,一律由商戶與顧客在服務以外直接進行。
收費
商戶使用 TallyPass 的費用(例如設定費及月費)以你與我們協定的訂單或發票為準。我們可在合理事先通知下調整收費,新收費由下一個收費週期起生效。除非我們同意或法律另有要求,已繳費用不予退還。
可接受的使用
你不得將 TallyPass 用於任何違法、欺詐或有害的用途;不得試圖未經授權存取本服務或其他帳戶的資料;不得干擾服務運作;亦不得複製或轉售本服務本身。
商戶不得利用套票發行須領取監管牌照的工具(例如儲值支付產品)。
電子錢包
將套票加入 Google 錢包(或日後的 Apple 錢包)時,使用的是該等供應商的服務,並受其本身條款規管。我們不控制錢包供應商,無法保證錢包功能持續可用或不變;無論如何,套票的網頁版本仍然可用。
個人資料
個人資料的處理方式載於我們的私隱政策。顧客紀錄由商戶控制;商戶有責任以合法方式收集,並只作顧客合理預期的用途。
知識產權
TallyPass(包括其軟件、設計及品牌)屬 SOLARA HK 及其許可人所有。商戶保留其名稱、標誌及內容的權利,並授權我們為顯示其套票及營運服務而使用。
服務變更及可用性
我們致力保持 TallyPass 穩定可用,但服務按「現狀」提供,我們不能保證服務不中斷或無錯誤。我們可能改進、更改或停止個別功能;如整體停止服務,我們會給予商戶合理通知以匯出資料。
責任限制
在法律容許的最大範圍內:我們不就間接或後果性損失,或利潤、收入或資料損失承擔責任;我們就任何 12 個月期間內所有申索對商戶的總責任,以該商戶於該期間就服務向我們支付的費用為上限。本條款不排除法律上不可排除的責任。
TallyPass 是一項記帳工具。套票所代表的商業價值由商戶負責;我們不就商戶的服務、套票或退款向持票顧客承擔責任。
暫停及終止
如帳戶違反本條款、欠繳費用或構成保安或法律風險,我們可暫停或終止該帳戶;在可行情況下會先通知商戶。商戶亦可隨時通知我們停止使用服務。
帳戶結束後,其套票將停止顯示。商戶可在結束前要求匯出其顧客及套票紀錄;其後資料按私隱政策所述刪除或保留。
條款更新
我們可能不時更新本條款。重大變更會通知商戶(例如透過電郵或管理後台),並以更新本頁頂部的生效日期反映。變更生效後繼續使用 TallyPass,即代表你接受更新後的條款。
管轄法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。因本條款或服務引起的任何爭議,由香港法院具有專屬管轄權。
聯絡我們
如對本條款有任何疑問,請聯絡 SOLARA HK:enquiry@solara.hk。
有關我們如何處理個人資料,請參閱我們的 私隱政策。
本條款以英文及繁體中文提供。如有任何歧異,概以英文版本為準。